E-tervise kasutajatugi töötab ööpäevaringselt

Alates 1. juunist töötab E-tervise Sihtasutuse kasutajatugi ööpäev läbi. Klientide operatiivsemaks teenindamiseks, kasutajamugavuse tagamiseks ning esmase toe pakkumiseks ollakse valmis kliente abistama ööpäevaringselt, et leida koos lahendus tekkinud küsimustele.

Eesti E-tervise SA kasutajatugi aitab patsiente ja tervishoiutöötajaid tekkivate küsimuste lahendamisel ja abistamisel telefonitsi ning e-posti vahendusel. Kasutajatugi haldab ja nõustab liidestuvaid asutusi ning abistab lepingute sõlmimisel. Pakub igakülgset abi patsiendiportaali ja tervise infosüsteemiga seotud infotehnoloogiliste ning organisatoorsete küsimuste lahendamisel.

Uue teenusena on avatud ööpäevane kasutajatugi kiirabi asutustele.

Küsimuste puhul pöörduda kasutajatoe poole telefonil 6 943 943 või e-posti aadressil See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud..">See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud..